Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : le 14/11/2024
Chez cloudsofkim.com, nous proposons des produits numériques disponibles en téléchargement immédiat. Étant donné la nature de nos produits, la notion d'expédition traditionnelle ne s'applique pas. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de téléchargement ci-dessous.
1. Téléchargement Immédiat
Tous nos produits numériques (planificateurs, outils numériques, documents PDF, etc) sont disponibles pour téléchargement immédiatement après l'achat. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un lien de téléchargement sur la page de confirmation de commande et un e-mail de confirmation avec les informations de votre commande et le lien de téléchargement.
2. Accès aux Téléchargements
- Lien de téléchargement : le lien de téléchargement est envoyé à l'adresse e-mail fournie au moment de l'achat. Veillez à vérifier attentivement l'orthographe de votre e-mail afin de garantir une réception correcte.
- Durée de disponibilité : le lien de téléchargement peut être limité dans le temps. En cas de problème avec l'accès à votre fichier, veuillez nous contacter à cloudsofkim@gmail.com ou sur la rubrique "Contact" de notre site internet cloudsofkim.com pour assistance.
3. Problèmes Techniques
Si vous rencontrez un problème technique lors du téléchargement ou si le fichier téléchargé est corrompu, contactez notre service client à cloudsofkim@gmail.com ou sur la rubrique "Contact" de notre site internet cloudsofkim.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème dans les meilleurs délais.
4. Aucun Frais d'Expédition
Étant donné que tous nos produits sont numériques, aucun frais d'expédition ne s'applique. Vous ne paierez que le prix indiqué lors de l'achat, TVA comprise.
5. Sauvegarde et Accès aux Fichiers
Nous vous recommandons de sauvegarder votre produit numérique dès que le téléchargement est terminé. Une fois téléchargés, les produits sont sous votre responsabilité, et nous ne garantissons pas une accessibilité continue aux fichiers après leur téléchargement initial.
6. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou d'accès aux produits numériques, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail cloudsofkim@gmail.com.